Printproblemen MacBook Pro 2016, 15" met touch bar.

berendvy

Vanuit bepaalde standaardapps (Mail, Voorvertoning, Texteditor, Safari.....) lukt het niet om te printen. Ná de printopdracht verschijnt een melding van onverwachte problemen waarna de app blokkeert. Afsluiten via het  lukt nog wel. Vanuit bijvoorbeeld Pages of MS-Word werkt het printen probleemloos. Heeft iemand suggesties, op het net kan ik helaas niets vinden van soortgelijke problemen. De Mac is up-to-date qua os-Sierra. Overigens, op mijn "oude" MacBookPro 2010 werkt alles probleemloos.....

frans

Ik heb ook een MacBook Pro 2016 met touchbar en bij mij werkt het printen met de door jou genoemde programma's feilloos. Lijkt mij een software issue.

berendvy

Uitgaande van een software issue, wat zou dan een mogelijke oplossing kunnen zijn?

Kor

Heb je je MacBook schoon geïnstalleerd, of het Migration programma gebruikt? Die oude MacBook, draait die ook Sierra?

Je zou kunnen proberen om de printer software opnieuw te installeren.

Quinten

Inderdaad wat Kor vermeld kan best helpen, herinstalleer de printer opnieuw (via Systeemvoorkeuren ▸ Printer)

berendvy

Dat heb ik gedaan zonder het gewenste resultaat. Inmiddels ben ik gestart met een volledig nieuwe en schone installatie van Sierra. Hierna ga de printer installeren en dan kijken of de printopdrachten werken.

berendvy

Sierra en printer zijn opnieuw geïnstalleerd. Alles werkt weer als een zonnetje!! Nu "de rest" nog installeren..... in ieder geval dank voor de response!