Email van hotmail komt niet meer binnen. Opnieuw instellen

Beste lezer,

ik heb op mijn Imac (uit 2011) met versie mac OS High Sierra sinds paar dagen problemen met de email van mijn vrouw. Er kwamen geen emails meer binnen. Ik heb dat zelf ook al eens keer gehad en toen heb ik mijn account verwijderd en weer opnieuw toegevoegd en toen was het opgelost.
Ik heb het account nu verwijderd maar krijg het niet meer aangemeld. Krijg steeds de melding " controle van accountnaam of wachtwoord mislukt".
Er staat ook niet " maak aan " maar " log in " . Het emailadres en het wachtwoord kloppen wel want zij kan daar wel rechtstreeks mee inloggen bij hotmail.com en dan komt ze wel bij haar emails. Maar het account weer actief maken bij "mail" op mijn Imac lukt dus niet. Heeft iemand een idee hoe we dit kunnen herstellen? Alvast bedankt.
Groeten Hans

Reacties

Log In of Registreer om te reageren.