probleem met foto's die zijn niet meer scherp op een MacBook Pro 2015

Ik heb het volgende probleem bij een kennis als hij in zijn foto's kijkt ziet hij alle foto's in het klein haar scherp, echter als hij op de foto klikt en hij wordt groter is de foto niet om aan te zien lijkt dan wel op een negatief van vroeger.
wat kan dit zijn.
vast bedankt groetjes Frank
Log In of Registreer om te reageren.