Smart Suggestor verwijderen in Firefox voor OS X?

July 2014 aangepast in OS X 10.9 of eerder
Ik heb last van smartsuggestor reclame bij firefox browser. Ik kan nergens vinden waar ik ze kan uitschakelen/verwijderen bij firefox voorkeur/instelling. Waar is hij dan wel verborgen?

«1

Reacties

  • July 2014 aangepast
    Misschien heb je last van de vsearch malware.

    Je zou hier een EtreCheck overzicht kunnen plaatsen zodat we kunnen zien of je wellicht vervelende zaken hebt geinstalleerd.
    http://www.etresoft.com/etrecheck
  • EtreCheck version: 1.9.12 (48)
    Report generated 25 juli 2014 16:15:05 CEST

    Hardware Information:
    MacBook Air (13-inch, Mid 2013) (Verified)
    MacBook Air - model: MacBookAir6,2
    1 1.3 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores
    4 GB RAM

    Video Information:
    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: (null)
    Color LCD 1440 x 900

    System Software:
    OS X 10.9.4 (13E28) - Uptime: 11 days 3:45:6

    Disk Information:
    APPLE SSD SM0128F disk0 : (121,33 GB)
    EFI (disk0s1) : 209,7 MB
    Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 120,47 GB (2,14 GB free) (Low!)
    Recovery HD (disk0s3) : 650 MB

    USB Information:
    Apple Internal Memory Card Reader
    Logitech USB Receiver
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

    Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

    Gatekeeper:
    Mac App Store and identified developers

    Kernel Extensions:
    [loaded] com.avatron.AVExFramebuffer (1.7 - SDK 10.8) Support
    [loaded] com.avatron.AVExVideo (1.7 - SDK 10.8) Support
    [loaded] com.logmein.driver.LogMeInSoundDriver (1.0.3 - SDK 10.5) Support
    [loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.97) Support
    [not loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.97) Support

    Problem System Launch Daemons:
    [failed] com.apple.wdhelper.plist

    Launch Daemons:
    [loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist Support
    [loaded] com.ea.origin.ESHelper.plist Support
    [loaded] com.google.keystone.daemon.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinblanker.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinserver.plist Support
    [loaded] com.logmein.raupdate.plist Support
    [loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist Support
    [running] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Support
    [loaded] com.realvnc.vncserver.plist Support
    [running] com.rim.BBDaemon.plist Support
    [loaded] com.teamviewer.Helper.plist Support
    [running] com.teamviewer.teamviewer_service.plist Support
    [loaded] com.westerndigital.ErasePrivilegedHelper.plist Support

    Launch Agents:
    [not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [running] com.babylon.activation.plist Support
    [loaded] com.google.keystone.agent.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeingui.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinguiagent.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinguiagentatlogin.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist Support
    [loaded] com.realvnc.vncserver.peruser.plist Support
    [not loaded] com.realvnc.vncserver.prelogin.plist Support
    [running] com.rim.BBAlbumArtCacher.plist Support
    [running] com.rim.BBLaunchAgent.plist Support
    [running] com.teamviewer.teamviewer.plist Support
    [running] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist Support

    User Launch Agents:
    [loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [loaded] com.adobe.ARM.[...].plist Support
    [loaded] com.genieo.completer.download.plist Support
    [running] com.genieo.completer.update.plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist Support
    [failed] com.macupdate.desktop5.scanner.plist Support
    [running] com.spotify.webhelper.plist Support

    User Login Items:
    iTunesHelper
    FullControlHelper
    uHD-Agent
    Public
    Dropbox
    ScreenCapture
    AirDisplayStatusItem
    Google Drive
    Origin
    Genieo
    WDDriveUtilityHelper
    Air Display Host
    Mirroring360
    Google Chrome

    Internet Plug-ins:
    o1dbrowserplugin: Version: 5.4.2.18903 Support
    Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 Support
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
    AdobeExManDetect: Version: AdobeExManDetect 1.1.0.0 - SDK 10.7 Support
    Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 4.3.4f1 - SDK 10.6 Support
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 10.1.10 Support
    LogMeIn: Version: 1.0.935 - SDK 10.7 Support
    Silverlight: Version: 5.1.30317.0 - SDK 10.6 Support
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    LogMeInSafari32: Version: 1.0.935 - SDK 10.7 Support
    googletalkbrowserplugin: Version: 5.4.2.18903 Support
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.4.2 - SDK 10.6 Support
    AdobePDFViewer: Version: 10.1.10 Support
    CANONiMAGEGATEWAYDL: Version: 3.0.0.2 Support
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 65 Check version

    Safari Extensions:
    Omnibar: Version: 1.2

    Audio Plug-ins:
    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
    AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9
    AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9
    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

    iTunes Plug-ins:
    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

    User Internet Plug-ins:
    BlueStacks Install Detector: Version: Unknown

    3rd Party Preference Panes:
    Java Support

    Time Machine:
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: NO - Auto backup turned off
    Volumes being backed up:
    Macintosh HD: Disk size: 112.20 GB Disk used: 110.21 GB
    Destinations:
    E [Local] (Last used)
    Total size: 232.25 GB
    Total number of backups: 7
    Oldest backup: 2013-11-06 01:19:08 +0000
    Last backup: 2013-11-06 08:36:23 +0000
    Size of backup disk: Too small
    Backup size 232.25 GB < (Disk used 110.21 GB X 3)
    Time Machine details may not be accurate.
    All volumes being backed up may not be listed.

    Top Processes by CPU:
    8% WindowServer
    7% Google Chrome
    5% TweetDeck
    4% Mail
    1% Skype

    Top Processes by Memory:
    263 MB TweetDeck
    111 MB Mail
    111 MB Google Chrome
    45 MB Finder
    43 MB Skype

    Virtual Memory Information:
    41 MB Free RAM
    941 MB Active RAM
    882 MB Inactive RAM
    968 MB Wired RAM
    94.33 GB Page-ins
    7.94 GB Page-outs
  • July 2014 aangepast
  • En een meer algemene removal tool: http://www.thesafemac.com/art/
  • Heb die laatste link van je, thesafemac site bezocht deze geinstalleerd, en de stappen uitgevoerd. Er is idd iets uit gekomen die nu verwijderd zijn.
    Na herstarten was ik benieuwd of het idd geholpen heeft.

    Ik kom ze weer tegen nu ik firefox opstart. Dus nog niet helemaal verholpen dit moment.
    Opnieuw nog eens proberen die programma uitvoeren?
    Want door deze stappen door te nemen moet het toch weg zijn niet meer terug komt?
  • timoshatimosha    Moderator
    @Anja

    Volg de eerste link eens die @Pieterr geplaatst heeft, deze dus:

    http://www.thesafemac.com/arg-genieo/
  • Misschien kun je ook nog een keer EtreCheck draaien (en hier plaatsen). Als er nog steeds genieo tussen staat is het nog niet helemaal gelukt om de boel te deinstalleren.
  • EtreCheck version: 1.9.12 (48)
    Report generated 27 juli 2014 12:27:45 CEST

    Hardware Information:
    MacBook Air (13-inch, Mid 2013) (Verified)
    MacBook Air - model: MacBookAir6,2
    1 1.3 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores
    4 GB RAM

    Video Information:
    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: (null)
    Color LCD 1440 x 900

    System Software:
    OS X 10.9.4 (13E28) - Uptime: 1 day 16:39:37

    Disk Information:
    APPLE SSD SM0128F disk0 : (121,33 GB)
    EFI (disk0s1) : 209,7 MB
    Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 120,47 GB (3,29 GB free) (Low!)
    Recovery HD (disk0s3) : 650 MB

    USB Information:
    Apple Internal Memory Card Reader
    Apple Inc. iPad
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Logitech USB Receiver

    Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

    Gatekeeper:
    Mac App Store and identified developers

    Kernel Extensions:
    [loaded] com.avatron.AVExFramebuffer (1.7 - SDK 10.8) Support
    [loaded] com.avatron.AVExVideo (1.7 - SDK 10.8) Support
    [loaded] com.logmein.driver.LogMeInSoundDriver (1.0.3 - SDK 10.5) Support
    [loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.97) Support
    [not loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.97) Support

    Problem System Launch Daemons:
    [failed] com.apple.wdhelper.plist

    Launch Daemons:
    [loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist Support
    [loaded] com.ea.origin.ESHelper.plist Support
    [loaded] com.google.keystone.daemon.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinblanker.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinserver.plist Support
    [loaded] com.logmein.raupdate.plist Support
    [loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Support
    [loaded] com.realvnc.vncserver.plist Support
    [running] com.rim.BBDaemon.plist Support
    [loaded] com.teamviewer.Helper.plist Support
    [not loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist Support
    [loaded] com.westerndigital.ErasePrivilegedHelper.plist Support

    Launch Agents:
    [not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [running] com.babylon.activation.plist Support
    [loaded] com.google.keystone.agent.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeingui.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinguiagent.plist Support
    [not loaded] com.logmein.logmeinguiagentatlogin.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist Support
    [loaded] com.realvnc.vncserver.peruser.plist Support
    [not loaded] com.realvnc.vncserver.prelogin.plist Support
    [running] com.rim.BBAlbumArtCacher.plist Support
    [running] com.rim.BBLaunchAgent.plist Support
    [not loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist Support
    [not loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist Support

    User Launch Agents:
    [loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [loaded] com.adobe.ARM.[...].plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist Support
    [loaded] com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist Support
    [failed] com.macupdate.desktop5.scanner.plist Support
    [running] com.spotify.webhelper.plist Support

    User Login Items:
    iTunesHelper
    FullControlHelper
    uHD-Agent
    Public
    Dropbox
    ScreenCapture
    AirDisplayStatusItem
    Google Drive
    Origin
    WDDriveUtilityHelper
    Air Display Host
    Mirroring360
    Google Chrome

    Internet Plug-ins:
    o1dbrowserplugin: Version: 5.4.2.18903 Support
    Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 Support
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
    AdobeExManDetect: Version: AdobeExManDetect 1.1.0.0 - SDK 10.7 Support
    Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 4.3.4f1 - SDK 10.6 Support
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 10.1.10 Support
    LogMeIn: Version: 1.0.935 - SDK 10.7 Support
    Silverlight: Version: 5.1.30317.0 - SDK 10.6 Support
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    LogMeInSafari32: Version: 1.0.935 - SDK 10.7 Support
    googletalkbrowserplugin: Version: 5.4.2.18903 Support
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.4.2 - SDK 10.6 Support
    AdobePDFViewer: Version: 10.1.10 Support
    CANONiMAGEGATEWAYDL: Version: 3.0.0.2 Support
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 65 Check version

    Audio Plug-ins:
    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
    AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9
    AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9
    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

    iTunes Plug-ins:
    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

    User Internet Plug-ins:
    BlueStacks Install Detector: Version: Unknown

    3rd Party Preference Panes:
    Java Support

    Time Machine:
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: NO - Auto backup turned off
    Volumes being backed up:
    Macintosh HD: Disk size: 112.20 GB Disk used: 109.13 GB
    Destinations:
    E [Local] (Last used)
    Total size: 232.25 GB
    Total number of backups: 7
    Oldest backup: 2013-11-06 01:19:08 +0000
    Last backup: 2013-11-06 08:36:23 +0000
    Size of backup disk: Too small
    Backup size 232.25 GB < (Disk used 109.13 GB X 3)
    Time Machine details may not be accurate.
    All volumes being backed up may not be listed.

    Top Processes by CPU:
    13% Google Chrome
    11% WindowServer
    7% Skype
    1% blued
    1% coreaudiod

    Top Processes by Memory:
    217 MB TweetDeck
    82 MB Mail
    74 MB Google Chrome
    53 MB firefox
    49 MB WindowServer

    Virtual Memory Information:
    60 MB Free RAM
    842 MB Active RAM
    789 MB Inactive RAM
    885 MB Wired RAM
    9.63 GB Page-ins
    1.16 GB Page-outs
  • thesafemac als ik nu deze thesafemac weer opnieuw ga uitvoeren, zegt hij ik prullenbak moet legen wat al nog steeds leeg is.

    Dat is wel vreemd om nu niet nog te kunnen oplossen.
  • Genieo is verdwenen uit het overzicht, maar er staat nog wel de nodige andere zaken geinstalleerd.

    Heb je bij de Firefox add-ons gekeken of daar nog iets geinstalleerd staat? Zo ja, zet die dan op "Always ask".
  • Ik ga even kijken ik always ask kan vinden
  • Is dat een plugin die al erin moeten zitten? Die kan ik niet terug vinden bij add-ons / voorkeur van firefox.
  • Heb je bij de Firefox add-ons gekeken of daar nog iets geinstalleerd staat?


    ("Always ask" is een instelling van een willekeurige plug-in. "Vraag eerst" voordat de plug-in mag draaien.)
  • Tot zover ik bij add-ons en plug-ins zie, heb ik niks geinstalleerd, alleen de flash player.
    Dus daar kan ik niks vinden.
  • Je hebt je Mac al een keer opnieuw opgestart, en je hebt nog steeds last van de smart suggestor reclame in Firefox?
  • July 2014 aangepast
    Ik moest verplicht na het programma uitvoeren al opgestart, maar zal anders ff nog doen.

    Net even opgestart, zie hem nog steeds bij firefox.
  • Ik vermoed toch dat het een of andere plugin/extension voor Firefox is die je parten speelt. Je zou eens kunnen zoeken in de plugins en extensions locatie op je schijf.

    http://superuser.com/questions/379239/where-is-the-mozilla-firefox-plugins-folder-on-a-mac
  • Hoe kom ik zoals ik op site die je gaf, naar dit map toe?
    ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/[profile name]/extensions

    (wat ik even niet weet op mac)
  • July 2014 aangepast
    In de Finder kun je met "Go to Folder" eerst naar de map Profiles gaan.
    ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/

    Van daaruit kijk je vervolgens in de verschillende "profile name" mappen.

    http://osxdaily.com/2011/08/31/go-to-folder-useful-mac-os-x-keyboard-shortcut/
  • Ah bedankt kan ik even verder gaan.
    Zie mijn afbeelding, ik denk nog niet helemaal goed doe.

    http://www.imgdumper.nl/uploads8/53d61734a1b82/53d617348eaca-Schermafbeelding_2014-07-28_om_11.25.17.png
  • je moet nog een tilde en een slash vooraan zetten.
    ~/Library etc

    Verder moet je alles achter Profiles/ weghalen om te achterhalen wat geldige profile namen zijn.
  • July 2014 aangepast
    Tot zo ver kom ik hier erop zie afbeelding:

    http://www.imgdumper.nl/uploads8/53d68571d7f47/53d68571c1fbc-Schermafbeelding_2014-07-28_om_19.15.45.png

    Klopt het? Is het 1 van de 3?
  • Weet je het niet @Pieterr?
  • Sluit Firefox af, sleep alledrie de extensions naar je Desktop en start Firefox opnieuw op en kijk of het probleem verdwenen is. Als dat zo is ben je klaar, als dat niet zo is kun je eventueel de extensies terugslepen.
  • Mag is leeg, (verplaatst 3 bestanden)

    Ik start firefox op, zie ik reclame nog steeds. :(
  • Stond er één "profile name" map in de map Profiles, of meerdere?
  • Heb je er alleen last van in Firefox? Niet in Chrome/Safari?
  • Chrome is me standaard browser die goed gaan.

    Safair gebruik ik bijna nooit, ik kan even niet herinneren of hij net als firefox ooit dit reclame had. Als ik nu safair opstart tot zover geen reclame.

    Tot nu toe alleen firefox dit moment.
  • Had je ook nog in de 'plugins' map gekeken en die leeg gemaakt?

    ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/[profile name]/plugins
Log In of Registreer om te reageren.