HP DeskJet 2300 series: Status: Inactief

BijErikBijErik
in Hardware problemen
Hallo, Ik heb een iMac (24-inch, M1, 2021) en ik kocht een DeskJet 2320 printer. Ik heb die geïnstalleerd maar op de printer blijft staan op "Status: Inactief" en wil niet printen. Iemand enig idee?

Reacties

  • timoshatimosha    Moderator
    Misschien werd de driver niet (correct) geladen. Ontkoppel de printer. Verwijder dan in Systeemvoorkeuren de printer. Start de Mac opnieuw op en koppel (USB of WiFi) de printer opnieuw.
  • BijErikBijErik
    Heb dit al een aantal keer geprobeerd...
  • timoshatimosha    Moderator
    Dan schijnen de drivers niet te werken. Misschien kan je op de HP website nieuwere drivers vinden.
  • BijErikBijErik
    Dit heb ik ook geprobeerd en ook de laatste firmware geïnstalleerd...
  • timoshatimosha    Moderator
    In Over deze Mac -> Systeemoverzicht -> Software -> Extensies kan je nakijken of de HP driver geladen is. Is dat niet het geval dan is de driver waarschijnlijk niet compatibel met de Mac.
Log In of Registreer om te reageren.