Safari en Firefox openen geen pagina's

RDB75RDB75
May 2014 aangepast in macOS High Sierra of eerder
Sinds een paar dagen opent firefox alleen nog facebook, bij elke ander pagina komt de melding ' de verbinding werd geherinitialiseerd'

Overige toepassingen zoals mail en newsgroepen werken wel probleemloos. De meeste standaardoplossingen zoals cache legen, geschiedenis wissen lossen het probleem niet op. Ook de firewall in- of uitschakelen heeft geen effect.

Heeft iemand een idee wat de oplossing voor dit probleem is?

Groet,

Remco

Reacties

  • PieterrPieterr
    Misschien is er iets met je DNS settings aan de hand.
  • RDB75RDB75
    Dat zou kunnen. Maar: hoe weet ik of ze goed staan of niet?
  • PieterrPieterr
    May 2014 aangepast
    Je zou nog een derde browser kunnen proberen, Chrome.
    Het kan ook helpen om hier een EtreCheck overzicht te plaatsen, om te zien of je misschien adware oid hebt geinstalleerd.

    http://www.etresoft.com/etrecheck
  • RDB75RDB75

    Hieronder de etrecheck. Chrome downloaden lukt niet. Ook de applestore lijkt niet meer te verbinden met internet. In elk geval laden de plaatjes niet.

    Hardware Information:
    iMac (27-inch, Mid 2011)
    iMac - model: iMac12,2
    1 3.1 GHz Intel Core i5 CPU: 4 cores
    4 GB RAM

    Video Information:
    AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB

    System Software:
    OS X 10.9.3 (13D65) - Uptime: 0 days 0:6:42

    Disk Information:
    ST31000528AS disk0 : (1 TB)
    EFI (disk0s1) : 209,7 MB
    Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 999,35 GB (845,28 GB free)
    Recovery HD (disk0s3) : 650 MB

    OPTIARC DVD RW AD-5690H

    USB Information:
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

    Western Digital Elements 1042 1 TB
    Extern (disk2s1) /Volumes/Extern: 1 TB (748,76 GB free)

    Western Digital Elements 1048 2 TB
    Elements (disk1s1) /Volumes/Elements: 2 TB (485,4 GB free)

    Apple Inc. BRCM2046 Hub
    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

    SMSC USB 2 Flash Media Device

    Apple Internal Memory Card Reader

    Apple Computer, Inc. IR Receiver

    Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

    Gatekeeper:
    Mac App Store and identified developers

    Kernel Extensions:
    [not loaded] au.com.glassechidna.heimdall_usb_shield (6.0) Support
    [not loaded] com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.2.51 - SDK 10.6) Support
    [not loaded] com.devguru.driver.SamsungACMData (1.2.51 - SDK 10.6) Support
    [not loaded] com.devguru.driver.SamsungComposite (1.2.51 - SDK 10.6) Support
    [not loaded] com.devguru.driver.SamsungMTP (1.2.51 - SDK 10.5) Support
    [not loaded] com.devguru.driver.SamsungSerial (1.2.51 - SDK 10.6) Support
    [kext loaded] com.sophos.kext.sav (9.0.61 - SDK 10.7) Support
    [kext loaded] com.sophos.nke.swi (9.0.53 - SDK 10.8) Support

    Startup Items:
    AvgNetShieldLoader: Path: /Library/StartupItems/AvgNetShieldLoader

    Launch Daemons:
    [running] com.avg.apiServices.plist Support
    [running] com.avg.avginfosd.plist Support
    [running] com.freemacsoft.appcleanerd.plist Support
    [loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Support
    [running] com.sophos.autoupdate.plist Support
    [running] com.sophos.configuration.plist Support
    [running] com.sophos.intercheck.plist Support
    [running] com.sophos.notification.plist Support
    [running] com.sophos.scan.plist Support
    [running] com.sophos.sxld.plist Support
    [running] com.sophos.webd.plist Support
    [running] com.trusteer.rooks.rooksd.plist Support

    Launch Agents:
    [running] com.avg.LinkScannerAgent.plist Support
    [running] com.epson.ecrp.launcher.plist Support
    [running] com.epson.Epson_Low_Ink_Reminder.launcher.plist Support
    [loaded] com.epson.esua.launcher.plist Support
    [running] com.epson.eventmanager.agent.plist Support
    [loaded] com.epson.ews.launcher.plist Support
    [loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist Support
    [running] com.sophos.uiserver.plist Support
    [running] com.trusteer.rapport.rapportd.plist Support

    User Launch Agents:
    [loaded] com.adobe.ARM.[...].plist Support

    User Login Items:
    iTunesHelper
    Dropbox
    AppCleaner Helper

    Internet Plug-ins:
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 10.1.10 Support
    AdobePDFViewer: Version: 10.1.10 Support
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.1.0 Support
    Silverlight: Version: 5.1.20913.0 - SDK 10.6 Support
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 55 Check version

    Safari Extensions:
    Searchme: Version: 1.3
    Slick Savings: Version: 2.0
    Ebay Shopping Assistant: Version: 1.1
    Amazon Shopping Assistant: Version: 1.1
    AVG LinkScanner: Version: 12.0.1802

    Audio Plug-ins:
    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
    AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9
    AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9
    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

    iTunes Plug-ins:
    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

    User iTunes Plug-ins:
    TuneUp Visualizer: Version: 2.4.0 - SDK 10.7 Support

    3rd Party Preference Panes:
    Trusteer Endpoint Protection Support
    Java Support
    LinkScannerSettings Support

    Time Machine:
    Time Machine not configured!

    Top Processes by CPU:
    35% InterCheck
    30% SophosScanD
    5% Dropbox
    2% WindowServer
    2% mds

    Top Processes by Memory:
    283 MB firefox
    98 MB SophosAntiVirus
    81 MB plugin-container
    78 MB Microsoft Outlook
    78 MB Dropbox

    Virtual Memory Information:
    279 MB Free RAM
    1.66 GB Active RAM
    1.26 GB Inactive RAM
    753 MB Wired RAM
    337 MB Page-ins
    6 MB Page-outs
  • timoshatimosha    Moderator
    Hoeveel antivirus toestanden draaien er eigenlijk op die iMac? Ik zie er al twee: AVG LinkScanner en Sophos. En die InterCheck en SophosScanD zijn heel druk met zichzelf bezig.
  • PieterrPieterr
    AvgNetShieldLoader doet wellicht zijn werk iets al te goed. ;-)
  • PieterrPieterr
    Maak je overigens wel regelmatig backups? (Ik zie dat je Time Machine niet ingesteld hebt.)

    Als je regelmatig backups maakt is het makkelijker om terug te gaan naar een bepaalde systeemtoestand die je had voordat je een nieuw programma of tooltje installeert.
  • RDB75RDB75
    Dank, Pieterr, voor alle opmerkingen. Ik heb sophos en avg verwijderd en nu werkt het weer.

    De time-machine heb ik ook meteen maar ingesteld.
  • timoshatimosha    Moderator
    @RDB75

    Draai EtreCheck nog eens en kijk na of er geen kernel extensies of Launch Daemons/Agents achtergebleven zijn van Sophos en AVG.
  • RDB75RDB75
    @ Timosha,

    Sophos is helemaal weg, maar ik zie inderdaad dat AVG nog wat heeft achtergelaten. hoe verwijder ik dat?
  • PieterrPieterr
    Heb je de bijbehorende uninstaller gebruikt?
    Dit soort "crapware" laat zich nogal eens lastig verwijderen, helaas.
    https://discussions.apple.com/thread/4724011
  • RDB75RDB75
    Voor sophos wel, avg heb ik naar het prullenbakje gesleept.
  • RDB75RDB75
    Voor sophos wel, avg heb ik naar het prullenbakje gesleept. Ik ga een proberen of het met de uninstaller wel lukt.

    Nogmaals dank!
  • RDB75RDB75
    Aaaaaaand it's gone!

    Is er nog een virusscanner die niet als crapware te boek staat?
  • PieterrPieterr
    Vraag je eerst af of je een virusscanner op je Mac wilt installeren:
    http://www.thesafemac.com/mmg-antivirus/
  • RDB75RDB75
    Ja, dat wil ik, er zaten er niet voor niets 2 op.. ;-)

    Als ik dat stukje lees, dan is Sophos eigenlijk wel de beste optie, maar die lijkt dus de problemen hierboven te veroorzaken. Dan zijn we dus vlug klaar, lijkt t.
Log In of Registreer om te reageren.