Kan Adobe Photoshop Elements niet updaten
Wij hebben al weken een probleem. Misschien kan iemand hier helpen.
Mijn man heeft een iMac, late 2015 met Catalina 10.15.7.
Enige tijd geleden schafte hij Adobe Photoshop Elements aan. Hij krijgt nu regelmatig de melding dat er een update is, als hij daarop klikt verschijnt bijgaande melding.
Ik heb al een hele middag gechat met diverse medewerkers van Adobe. Niemand kon me helpen. De laatste suggereerde dat er misschien een instelling in de iMac niet goed stond.
Heeft iemand
wellicht enig idee wat hier aan de hand kan zijn?
Ik hoor het graag.
Hartelijke groet,
Josine Th. Olivier
Mijn man heeft een iMac, late 2015 met Catalina 10.15.7.
Enige tijd geleden schafte hij Adobe Photoshop Elements aan. Hij krijgt nu regelmatig de melding dat er een update is, als hij daarop klikt verschijnt bijgaande melding.
Ik heb al een hele middag gechat met diverse medewerkers van Adobe. Niemand kon me helpen. De laatste suggereerde dat er misschien een instelling in de iMac niet goed stond.
Heeft iemand
wellicht enig idee wat hier aan de hand kan zijn?
Ik hoor het graag.
Hartelijke groet,
Josine Th. Olivier
Log In of Registreer om te reageren.
Reacties
Dank voor je antwoord. Ik kwam een eind, alleen de laatste actie: Vind 'com.adobe.acc.installer..' aan is niet gelukt. Op advies van Adobe had ik het programma al eens opnieuw geïnstalleerd, dat hiep dus ook niet. Nog mee ideeën?