Moeilijkheden met MMS en SMM met iOS 7.1.1

BengoBengo
May 2014 aangepast in iOS 11 of eerder
Sinds de update naar iOS 7.1.1 van de iPhone 5S, kan ik geen MMS sturen of ontvangen van en naar andere GSM's.
De instellingen MMS onder Mobiele data zijn niet meer mogelijk.
Heb contact met provider Proximus en Apple en ben niet gehopen geweest!!

Wat kan de oorzaak zijn?
Dank bij voorbaat:-)

Reacties

  • timoshatimosha    Moderator
    Sinds Proximus een door Apple gecertificeerde provider is kan je de APN instellingen niet meer manueel ingeven. Die instellingen staan nu in de Carrier Bundle. Voor Proximus is dat versie 16.1

    Kijk eens na welke Carrier Bundle geïnstalleerd is.
  • BengoBengo
    Bedankt Timosha:-)
    Waar kan Carrier Bundle 16,1 vinden om te instaleren, is dat via iTunes?

    Mvg, Ben
  • timoshatimosha    Moderator
    Sorry, bij mij staan alle besturingssystemen in het Engels. Dus: Settings -> General -> About -> Carrier.

    Die nieuwe Carrier Bundle krijg je aangeleverd direct op de iPhone met Settings -> General -> Software Update. Of tijdens het synchroniseren met iTunes.
  • BengoBengo
    Heb ontdekt dat in Instellingen >Algemeen> Aanbieder > Info, Proximus 16.1 staat....Kan dus de oorzaak niet zijn van het probleem met MMS en SMS.
    Ik heb meerdere contact gehad met provider Proximus en Apple, niemand kan me helpen. De instellingen lijken juist te staan volgens de mannen van proximus met iPhone 5S : hopeloos!!!
  • timoshatimosha    Moderator
    En je bent zeker dat ook in Instellingen -> Berichten -> Mms-berichten aangevinkt is?
  • BengoBengo
    Staat aan dus?
    Go vanavond naar een specialist voor controle.
Log In of Registreer om te reageren.