face time werkt niet bij El Capitan

21 June aangepast in OS X 10.11 El Capitan
Face time werkt niet op mijn mac met El Capitan met 10.11.6 deze mac is een refurbished iMac, Medio 2009, Intel Core 2 Duo, 2.00 GHz met 4 GB-werkgeheugen. Mijn kleindochter heeft ook Apple en wil met opa face Timen. Maar het gaat dan niet.
Camera alles werkt. Apple iD werkt ook alleen als ik inlog geeft hij aan dat ik mij bij Apple Support moet melden. Dat is in het Engels dat beheers ik niet zo. Maar waarom doet dit het niet? Wie heeft er tips? Dank u wel!

Reacties

  • Apple Support (0800-0201581) is gewoon in het Nederlands. Gratis nummer, product waarvoor je belt is "iCloud", dan is de service ook nog gratis.
  • Gebeld met Apple Support. Probleem uitgelegd, komt omdat de pc ,met El Capitan, te oud is en daarom het niet kan of kon. Omdat Face Time wel op El Capitan staat als programma heeft Apple Support bij Apple wat ingesteld en zodoende doet Face Time het nu goed op mijn pc!
  • Dank je wel voor het terugmelden. Blij voor je dat het weer werkt.
Log In of Registreer om te reageren.