Ik kan geen berichten meer ontvangen van sommige contacten

Mijn Iphone 7 ontvangt sinds lange tijd geen berichten meer van sommige contacten, ik vind geen link tussen deze contacten of waarom die berichten niet toekomen. Bellen gaat wel nog. Zij ontvangen wel berichten van mij en sturen bijvoorbeeld ook een antwoord terug, maar dat antwoord komt nooit aan. Ik heb dit al meerdere keren getest en elke keer ontvangt mijn Iphone niets.
Van de nieuwe toegevoegde contacten zijn er ook sommige waarvan ik geen berichten kan ontvangen, dus de contacten verwijderen en opnieuw toevoegen lukt ook niet als oplossing.
De enige mogelijkheid die ik nog zie is de Iphone via fabrieksinstelling resetten, maar dan ben ik alles kwijt van foto's en dergelijke..
Is er een andere oplossing om dit probleem op te lossen?
Alvast bedankt voor de moeite.
Log In of Registreer om te reageren.