iOS 13 probleem met veegbeweging omhoog

gertjecr7

Sinds de iOS 13 update kan ik de veegbeweging omhoog niet meet doen en ook naar de nieuwe update 13.1.2 nog steeds niet heb me hele telefoon gewist werkt ook niet dua hoop dat julie dat snel kunnen oplosen

Quinten

@gertjecr7, we zullen je helpen tot een oplossing te komen. Kan je aangeven welke iPhone/iPad je hebt? En met de veegbeweging bedoel je dan het omhoog vegen om het toestel te ontgrendelen?
Maak je gebruik van een hoesje? Is het toestel of scherm ooit al eens herstelt? Kan je wel het toestel ontgrendelen met de veegbeweging als je bv het wachtwoord en FaceID uitschakelt?