Safe Lock app werkt niet meer

Ik maak sinds 6 maanden gebruik van de applicatie Safe Lock ( betaalde versie).
Sinds 2 dagen krijg een wit scherm als ik de app wil openen en kan dus ook niet inloggen.
Hoe kan ik nu bij mijn gegevens / foto’s komen.?

Reacties

  • timoshatimosha    Moderator
    Heb je al contact opgenomen met de ontwikkelaar van de app? Die zou je moeten kunnen helpen.
  • Heb gemaild maar krijg geen antwoord.
    Is er een andere manier om bij mijn gegevens te komen.?
  • timoshatimosha    Moderator
    Ik ken die app niet. Maar als die iTunes bestandsdeling ondersteunt kan je misschien aan de gegevens gearken met iTunes.
  • Weet je hoe ik daar achter kan komen.?
  • timoshatimosha    Moderator
    iPhone of iPad met de kabel aansluiten aan de Mac (of PC). iTunes starten en linksboven op het icoon van het toestel klikken. Dan op Bestandsdeling klikken er verschijnen nu alle apps die op het toestel staan en bestandsdeling ondersteunen.
  • Oké, heb ik gedaan.
    Safe Lock staat er niet tussen..
    Zijn er nog andere methodes.?
  • 4 July aangepast
    Je back-up raadplegen?
  • De vorige back-up is voor het installeren van deze app geweest.
    Als het nodig zou jij om de app opnieuw te installeren ben ik bang dat ik alle gegevens kwijt ben..
    Of ik moet nu een back-up maken.. het is maar de vraag of het dan wel terug te halen is..
    Zijn er anders nog mogelijkheden, zonder het risico te lopen om gegevens te verliezen.?
  • De foto’s staan achter slot en grendel via deze app.. dat is het probleem..
    De code is wel bekend, alleen komt het inlogscherm niet voor de dag als je de app opent..
  • Wie weet er een oplossing.?
  • jemmiejemmie    Moderator
Log In of Registreer om te reageren.