Safari > Printopties > Soms wel, soms niet: 'achtergrondkleuren' en 'achtergrondafbeeldingen'

Ik werk op een helpdesk en kijk regelmatig mee met klanten die met een Mac werken (ik werk zelf met Windows). Voor het juist afdrukken van hun factuur is het van belang dat ik de achtergrondafbeeldingen en achtergrondkleuren aan vink in de printopties.
Maar....soms staan die opties er gewoon niet!
Is dit een printergebonden instelling, een oudere versie van de browser, ik heb geen idee! Ik verwijs ze nu door naar Firefox of Chrome, maar dat staat ook zo knullig. Weet iemand wat de oorzaak is dat deze printopties wel of niet zichtbaar zijn? Dan kan ik het in ieder geval uitleggen.

Versie van de OS weet ik in feite niet, maar ik moest een categorie kiezen, excuses.

Reacties

  • jemmiejemmie    Moderator
    Dit is heel moeilijk om te troubleshooten zonder te weten om welke macOS versies het gaat, vergelijken met welke versie het wel goed gaat en waar niet, om welke driver, versie, het gaat en is het de standaard macOS driver of van de leverancier.
Log In of Registreer om te reageren.