Raar blauw inlog scherm 27" iMac

baswn

Hallo ik krijg dit scherm opeens te zien, hij sprong tot 2 x aan toe zelf aan. Als ik op een toets druk word het weer een normaal scherm. Wat te doen?

Quinten

Kan je me het build nummer eens geven?
Dat vind je onder  ▸ Over deze mac. En klik met de muis op Versie 10.14 vervolgens verschijnen er cijfers en letters tussen haken, die mag je eens hier plaatsen.

Ook kan je me eens het toestel type en jaar geven. staat er net onder.

baswn

18A391
Imac (Retina 5K, 27 -inch, Late 2015)

Quinten

Kan je eens een hardware test uitvoeren? https://www.appletips.nl/apple-hardware-test/

baswn

Quinten, hij zegt dat er geen probleem is gevonden..

frankf

probeer eens te chatten met apple die hebben mij ook zo goed geholpen met een ander probleem en is dus door hun perfect opgelost zie https://getsupport.apple.com/?caller=cups
groetjes en succes.