Vergrendel knop iPhone 5 stuk

lianne083lianne083
February 2014 aangepast in Hardware problemen
Mijn vergrendel knop van mijn iPhone (5) is stuk, als ik hem indruk reageert hij 9 van de 10 keer niet. Ik heb nog garantie. Ik heb het toestel gekocht met abbonement bij de phonehouse. Is het dan ook per se nodig om hem bij de phone house te laten repareren of kan dit ook gewoon bij de Apple store? Bij de phone house gaat alles altijd zo langzaam (bij die van mij tenmisnte)

Reacties

  • timoshatimosha    Moderator
    Als die iPhone 5 minder dan één jaar oud is kan je ook direct bij Apple garantie claimen (Apple fabrieksgarantie). Is de iPhone ouder dan één jaar moet je naar de winkel waar je het toestel gekocht hebt.
  • lianne083lianne083
    bij de phonehouse zeiden ze dat je 2 jaar fabrieksgarantie hebt, ik heb mn toestel nu 1jaar en 2 maand..
    maar dat klopt dus niet?
  • timoshatimosha    Moderator
    February 2014 aangepast
    Apple geeft één (1) jaar fabrieksgarantie. Na dat jaar kan je aanspraak maken op de consumentengarantie van twee jaar (of langer) bij de verkoper van het toestel.

    Je kan nakijken of er nog garantie van Apple is:
    https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
  • lianne083lianne083
    ah oke, dan moet ik wel naar de telefoon winkel :(.
    bedankt voor je reactie!!

Deze discussie is gesloten, reageren is niet meer mogelijk.