Geen geluid meer na update iOS 11.0.1

EllieEllie
October 2017 aangepast in iOS 11 of eerder
Hallo ik heb sinds de nieuwe update naar 11.0.1 voor mijn iPhone en iPad geen geluid meer. Alleen bellen lukt nog, maar voor de rest meldingen, whatsappen en spelletjes totaal niets. Vanmorgen de nieuwe 11.0.2 binnen gehaald, helaas heeft dit niets opgelost. Graag een oplossing voor dit probleem. Groetjes Ellie

Reacties

  • QuintenQuinten    Moderator
    Heb je het toestel al eens herstart (met de thuisknop en sluimerknop ingedrukt tot je het Apple logo ziet).

    ook na een check onder Instellingen ▸ Horen en voelen.
    Als je oortjes in je toestel steekt, komt er langs daar dan geluid uit?
  • WesleyWesley    Beheerder
    Dit probleem ik ook al behandeld via onze Facebook pagina, het was fijn als je al aangaf wat je geprobeerd hebt. Wat we al hebben ondernomen:

    - niet storen actief
    - de schuifschakelaar aan de zijkant
    - gecontroleerd of alle geluiden goed zijn ingesteld (Instellingen ▸ Geluiden/horen en voelen)
    - Berichtgeving voor apps ▸ geluiden actief is of niet
    - geforceerde herstart
    - instellingen volledig hersteld

    De iPhone trilt wel, maar maakt geen geluid. Volume kan wel worden aangepast zonder resultaat. Wellicht is de speaker stuk.
Log In of Registreer om te reageren.