Scannen met Canon 9000F Mark II

Hallo, deze scanner heeft heel even perfect gewerkt. Daarna werkten de knoppen voor snelle functies op de scanner niet meer, maar kon ik nog wel met de Canon IJ scan utility scannen. Nu kan dat (ineens) ook niet meer. Alles lijkt goed te werken, tot het moment dat de macbook pro het gescande plaatje moet tonen... dan komt de melding dat een onderdeel ontbreekt en de software opnieuw geinstalleerd moet worden. Ik heb hierover contact gehad met Canon. Die hebben we aangeraden eerst oude software te verwijderen, daarna nieuwe te installeren. Dat hielp niets. Daarmee was het voor Canon klaar en zou het aan mijn Macbook liggen, omdat het bij hun test situatie met Macbooks wel werkt. Ik kan niet anders dan hun op hun blauwe ogen geloven. Is er bij Apple kenners misschien nog een idee?
Log In of Registreer om te reageren.