iPhone 5s loopt continu vast

Wiesje

Mijn Iphone 5s loopt continu vast. Ik heb em nog maar een paar maanden
Ik heb al een paar keer een harde opstart gedaan dan doet ie het heel eventjes en daarna gaat het heel langzaam tot ie helemaal niks meer doet
Gisteren lag ie op tafel en toen had ie opeens een zwart scherm. Harde opstart gedaan maar reageert niet of heel langzaam

Quinten

Is dit een 2de hands toestel of niet? Best hang je hem eens aan iTunes voor een herstel toe te passen, zorg dat je van je iPhone een back-up hebt. Doe de herstel en plaats de back-up terug.