Reservekopie terugzetten op iPhone mislukt

TibodbTibodb
January 2017 aangepast in iCloud
Er kunnen geen gegevens op je Iphone worden teruggezet vanwege een probleem met de reservekopiegegevens. kies een andere reservekopie om terug te zetten.

Dit komt er telkens op als ik een reservekopie wil terugzetten op mijn nieuw iphone.
Als ik een andere reservekopie kies, krijg ik hetzelfde te zien.

Kan iemand mij hierbij helpen??

Reacties

  • timoshatimosha    Moderator
    1) Op welke iOS versie draait die iPhone nu?
    2) Met welke iOS versie werd die reservekopie gemaakt?
  • TibodbTibodb
    de oude iphone draait nog op de 7.1 versie vanwege te weinig schijfruimte, als ik die nu probeer up te daten krijg ik telkens een foutmelding.

    op welke ios mijn nieuwe iphone draait weet ik niet het is een 5se, de vorige was een 5s
  • timoshatimosha    Moderator
    January 2017 aangepast
    Met een reservekopie terugzetten kan men geen iPhone updaten. Op een iPhone die nog op iOS 7.1 draait kan je geen reservekopie terugzetten die gemaakt is met een hogere iOS versie.

    PS:
    Een iPhone 5se bestaat niet, wel een iPhone SE. Welke iOS versie er op dat toestel draait kan je nakijken in Instellingen -> Algemeen -> Info
  • TibodbTibodb
    Mijn vorige iphone draait op ios 7.1 mijn nieuwe iphone op ios 10.2.1. De backup moet dus van de iphone met ios 7.1 naar de nieuwe iphone SE met ios 10.2.1
  • timoshatimosha    Moderator
    Dat zou moeten lukken. Maak met iTunes een reservekopie van de oude iPhone. Probeer dan met iTunes om die reservekopie terug te zetten op de nieuwe iPhone SE.
  • TibodbTibodb
    oke, zal ik proberen, bedankt
Log In of Registreer om te reageren.