Bijlagen zonder inhoud

haghag
December 2016 aangepast in Algemeen
De laatste tijd krijg ik op mijn iMac berichten binnen waarbij een bijlage is gevoegd, echter die bijlage geeft een vraagteken weer.
Als ik de bijlage open heeft het geen inhoud. als ik het wil opslaan is het 0 Kb. Op mijn iPad zie ik de bijlagen wel maar dat is een andere software.
Ik heb al bij voorkeuren gekeken maar kan het niet vinden, ws moet er ergens iets aangevinkt worden, voorheen had ik dit probleem nooit.
Heeft iemand hier een oplossing voor.

Rene

Reacties

  • WesleyWesley    Beheerder
    Open de Mail applicatie, klik in de menubalk op 'Mail' ▸ 'Voorkeuren' ▸ 'Accounts'. Selecteer in de kolom je account ▸ 'Accountinformatie'▸ klik naast' Download bijlagen' op het drop-drown menu ▸ Kies voor de optie 'Recente' of 'Alles' (voorkeur).

    Als dit niet helpt dien je de Mail applicatie opnieuw op te bouwen. Dit kan via Mail ▸ menubalk ▸ 'Postbus' ▸ 'Bouw opnieuw op'. Mail wordt nu opnieuw opgebouwd, herstart daarna je Mac. Wanneer dit niet helpt kun je nog het mail-account verwijderen en opnieuw toevoegen.
  • Bij mail 9.3 steekt dat onder geavanceerd volgens mij.
Log In of Registreer om te reageren.