Wachten op Canon scanner?

janseijk

Ik heb een iMac (up to date) en een Cannon MG6350. Ik kan vanaf de Mac niet meer scannen, hij blijft eindeloos wachten op de scanner. De MG6350 wordt wel herkent (hij geeft de inktsituatie correct door) maar de scanner blijkbaar niet. Vanaf de scanner kan ik wel gewoon scannen en de documenten opslaan op de Mac. Printopdrachten vanaf de Mac gaan probleemloos.
Wat kan hier aan de hand zijn?

timosha

Er zijn meerdere problemen gemeld met Canon printers en scanners. Blijkbaar heeft Canon nog niet de moeite genomen om de drivers bij te werken. Gebruik de zoekfunctie van het forum met het zoekbegrip "canon scanner". Ga dan verder in een van de topics.

Leonard

Via deze link krijg je de nieuwste drivers voor MacOS Sierra 10.12:
http://www.canon.nl/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg6350.aspx?type=download&language=&os=MAC OS X

WAVARI

Zelfde probleem hier met Canon MP640 en macOs Sierra.
Heb dit opgelost door te scannen met de app voorvertoning.
Als ik mijn Canon MP640 aanzet en vervolgens klik in voorvertoning/archief. kan ik klikken op 'importeer van Canon MP640'. Dit lukt voorbeeldig.

timosha

Heb dit opgelost door te scannen met de app voorvertoning.

Dan moet het ook lukken met Image Capture (Fotolader).

WAVARI

Dat wist ik niet, maar het klopt.
Het voordeel van voorvertoning is echter dat je ineens in het goede programma zit om de scan aan te passen.