iPhone valt uit tijdens het bellen

sabri

Hallo,

mijn iPhone 5s uit tijdens het bellen. Ik heb ook gezien bij diagnose. Er komt een bug in.

{"name":"Reset count","bug_type":"115","os_version":"iPhone OS 8.3 (12F70)"}
Incident Identifier: 67EF2D9F-9C94-4F22-B9EF-434717065AC5
CrashReporter Key: 3a9ebdf1646d14efd73a8467d2c85456c8fdc159
Date: 2015-12-10 13:53:06 +0100
Reset count: 0
Boot failure count: 1
Boot faults: rst vdd_under
Boot stage: 255
Boot app: 3913186401

Zouden jullie mij hierbij kunnen helpen.

timosha

Boot faults: rst vdd_under

Dat is geen bug maar een probleem. vdd_under betekent dat de spanning van de accu plotseling onder de 3.7 V valt. De iPhone maakt dan een noodstop om schade aan de accu te vermijden. Dat kan te wijten zijn aan een accu die niet meer gekalibreerd is of in het ergste geval aan een versleten accu.

vdd = positive supply voltage

Quinten

Tips:
- Houd sluimer- en homeknop ingedrukt tot Apple logo verschijnt
- Maak gebruik van de laatste iOS versie
- In iTunes maak een reservekopie en klik op herstel iPhone, plaats achteraf de reserve kopie terug.

Tips in de toekomst:
- Installeer updates via iTunes, niet OTA.
- Back-up voldoende.
- Maak gebruik van de laatste versies, vaak is een probleem opgelost in een nieuwere versie.

sabri

Hoe kan ik dit dan oplossen. Hardware of software probleem.

sabri

Dus er is eigenlijk niet mis met de batterij of de iPhone zelf?

timosha

Met de accu is er in ieder geval iets serieus mis. Niet meer gekalibreerd of versleten. Als een herkalibratie niet helpt zal de accu moeten vervangen worden.

http://www.appletips.nl/de-batterij-van-je-iphone-of-ipad-kalibreren-voor-een-betere-batterijduur/

sabri

Ik zal gewoon anders een nieuwe batterij laten steken voor de zekerheid

timosha

De accu van een iPhone 5s zou eigenlijk nog niet versleten mogen zijn. Zo oud is die iPhone nog niet.