iPhone niet zichtbaar op Mac en iTunes/iPhoto/Finder

Christine

Hallo,
Ik heb sinds kort het probleem dat mijn iPhone 4 met iOS 7 niet zichtbaar is op iTunes en mijn Mac. Ik heb Mac OS X 10.8.5 Mountain Lion en iTunes de nieuwste versie 11.1.1.
Heb overal op google gezocht om dit probleem te verhelpen.. Maar het is nog steeds niet opgelost! Kan iemand mij helpen???

Richard

En wat gebeurt er als je de 'fotolader' applicatie opstart (vanuit de map: Programma's) met je iPhone aangesloten? Wordt het toestel dan wel gevonden?

Gebruik je overigens de originele Apple USB kabel?

timosha

Sluit de iPhone aan de Mac aan. Kijk nu na in "About this Mac" -> More info... -> System Report -> Hardware-USB of de iPhone door OS X wordt gevonden:

http://www.imgdumper.nl/uploads7/5256639f19153/5256639f15e92-Screen_Shot_2013-10-10_at_10.17.11.jpg

Als dat het geval is dan kan je een probleem met de USB-poorten/hub uitsluiten. Is dat niet het geval dan is er eventueel iets mis met de USB-poorten.

Lees ook het onderstaande KB van Apple:

http://support.apple.com/kb/TS1591?viewlocale=nl_NL

timosha

Sorry! Plaatjes plaatsen lukt blijkbaar niet op de mij bekende manier.