Gecomprimeerd bestand niet te openen?

October 2015 aangepast in Algemeen
Vaak moeten wij grote bestanden van tekeningen doorsturen. Wij gaan deze dan comprimeren via een rechterklik, comprimeer.
Deze bestanden laden wij dan op naar onze server. Mensen die dit bestand nodig hebben krijgen een mail dat het van onze server te downloaded is
We hebben 2 klanten waar dit niet blijkt te werken ttz : zij kunnen het bestand downloaded. Als ze kijken naar het bestand zien ze een grootte van bob 20MB staan, maar als ze dan klikken op extract of unzip (PC) krijgen ze de melding dat het gecomprimeerd bestand leeg is.
Andere klanten kunnen dan blijkbaar zonder probleem dat bestand wel openen.

Iemand die weet hoe dit mysterie op te lossen is
dank voor de info
Pascal

Reacties

  • QuintenQuinten    Moderator
    Je kan altijd hiervoor keka gebruiken, http://www.kekaosx.com/en/ deze is gratis, hoewel in de Mac Store staat deze ook en is deze daar te downloaden voor 2 euro. Het programma ondersteund verschillende compressie extensies en de compressie sterkte is ook instelbaar.

Deze discussie is gesloten, reageren is niet meer mogelijk.