Email opslaan als pdf – probleem

Email opslaan als pdf – probleem:

Klik op ‘Archief’
Klik op ‘Exporteer als pdf . . .’
Een doel-map met ‘bewaar als: ‘ verschijnt

Ik geef de naam van het document
Klik daarna op ‘bewaar’
Op het scherm zie ik dat de email als pdf wordt opgeslagen

Als ik dan naar de doel-map ga, staat daar een leeg pdf-document

Soms moet ik de handeling wel 3 tot 4 keer overdoen, voordat de email werkelijk leesbaar opgeslagen wordt.

Ik heb de indruk dat dit vooral gebeurt als ik iets in de naam verander voordat ik op ‘bewaar als’ klik.
Maar ook gebeurt het regelmatig als ik (zonder de naam te veranderen) een email opsla.

Ditzelfde probleem hebben we in het verleden vaker gehad.
En er is ook meerdere malen melding bij Apple van gemaakt.
Ook heeft Apple het diverse keren onderzocht.

Tot voor kort kwam deze fout nog maar sporadisch voor.
De laatste 2 weken is het echter bijna iedere keer, dat het fout gaat.

Email wordt zakelijk gebruikt en opslag daarvan als pdf is essentieel.
Daar willen we op kunnen vertrouwen.
Nu moet ik iedere keer eerst controleren of de mail wel echt opgeslagen is als pdf en leesbaar is
Dat moet toch beter kunnen . . . .