Error bij inloggen iTunes Store op Apple TV 3

December 2016 aangepast in Apple TV
Het lukt me niet (meer) om in te loggen op de iTunes Store via mijn Apple TV (versie 8.4.1)
Bij het invoeren van de gegevens (Apple ID), wordt gevraagd om de verificatiecode in te voeren die is verzonden naar een ander apparaat.
Het invoerscherm in Apple TV telt VIER karakters, de toegezonden verificatiecode bestaat uit ZES cijfers.
Bij 'apparaatinformatie' in iCloud op iPad staat vermeld dat 'op dit apparaat (apple tv 3) kunnen geen Apple ID-verificatiecode worden ontvangen'.
Waar of wat gaat het/er mis?

Reacties

  • QuintenQuinten    Moderator
    Je zal via https://appleid.apple.com/ twee-factor verificatie moeten uitschakelen, inloggen op je AT en vervolgens terug account zetten naar twee-factor. Ik heb dit probleem gehad bij het inloggen in OS X 10.8. En dat was de oplossing.
  • WesleyWesley    Beheerder
    December 2016 aangepast
    Heb twee factor authenticatie aan of twee staps verificatie? Het gaat om een 'oude' TV, bij twee factor authenticatie moet je op een speciale manier dan inloggen zie het kopje "Wat als mijn apparaat verouderd is en twee-factor-authenticatie niet ondersteunt?", ook lees je hoe je overstapt van verificatie naar authenticatie.

    https://www.appletips.nl/twee-factor-authenticatie/
  • :) dank u heren, ik ga ermee aan de slag.
Log In of Registreer om te reageren.