Apple account is vergrendeld vanwege veiligheidsredenen

duyjan

Het updaten van apps in de App store lukt niet, krijg bij de mededeling “Verificatie van Apple ID” een emailadres te zien wat ik al 20 jaar niet meer heb. Krijg daarna de mededeling dat mijn Apple ID vergrendeld is vanwege veiligheidsredenen. Wanneer ik ga naar “ontgrendel account”en dan naar “ontgrendel via email” wordt er kennelijk een ontgrendelings-e-mail gestuurd naar het E-mailadres wat ik al 20 jaar niet meer heb. Hoe los ik dit probleem op, ik wil graag dat mijn Apple ID weer te gebruiken is.

Kor

Daar is een procedure voor, je moet dan met een browser naar iforgot.apple.com gaan om via accountherstel een nieuw e-mailadres te koppelen, wat tot 72 uur kan duren. Hier staat meer informatie:
https://support.apple.com/nl-nl/118574